کاربر گرامی‌لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی فروشگاه شرکت چاپ و انتشارات به دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت شرکت چاپ و انتشارات هنگام استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات ارائه شده توسط فروشگاه شرکت چاپ و انتشارات به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات فروشگاه شرکت چاپ و انتشارات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه شرکت چاپ و انتشارات از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه شرکت چاپ و انتشارات منطبق با قوانین جمهوری اسلامی‌ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های فروشگاه شرکت چاپ و انتشارات تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می‌شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه شرکت چاپ و انتشارات اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی‌که شما از سرویسها و خدمات فروشگاه شرکت چاپ و انتشارات استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه شرکت چاپ و انتشارات ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه شرکت چاپ و انتشارات به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
فروشگاه شرکت چاپ و انتشارات به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
فروشگاه شرکت چاپ و انتشارات متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه شرکت چاپ و انتشارات، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
ثبت و پردازش سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی‌در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه شرکت چاپ و انتشارات به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. فروشگاه شرکت چاپ و انتشارات همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.بررسی سفارشات نیز با توجه به روش ارسال مشتری تحت بررسی قرار می‌گیرد.
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمتگذاری در فروشگاه شرکت چاپ و انتشارات مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است.
این نکته قابل ذکر است وقتی مشتری سفارش را ثبت کند (چه پرداخت آنلاین و چه پرداخت در محل انتخاب کند) به معنای تایید نهایی سفارش که منجر به ارسال از سوی ارشاکو شود ندارد لذا بعد از بررسی و تایید قیمت و موجودی از سوی ارشاکو، کالا برای مشتری ارسال می‌شود.
کد تخفیف کالا
در صورت خرید با تعداد بالا برای دریافت کد تخفیف کافی است با شماره‌‌‌های موجود در سایت تماس حاصل فرمایید.